Trabajar con Zendesk es fácil...

Hasta la adopción de Zendesk Suite, la producción de eventos y Servicio al Cliente nunca había sido tan exitosa para los agentes. La colaboración con Respira ha sido una elección estratégica. Nos ayudan con la integración entre diferentes canales como correo electrónico, teléfono, formularios web y Microsoft Teams. Esto no sólo ha optimizado nuestros procesos de comunicación sino que también ha incrementado la colaboración con nuestros clientes.

Danny García
CTO
4foreverything

Elegir una solución unificada para nuestro Soporte al Cliente era una decisión muy importante para isEazy por el impacto que tiene en la adopción y uso correcto de nuestras herramientas. Como compañía de soluciones de e-learning, tenemos unos estándares y expectativas muy altos en torno a los partners con los que trabajamos. Por ello, de una forma colaborativa y ágil, Respira Internet ha contribuido a que saquemos el máximo partido a Zendesk Suit, aumentando la satisfacción tanto de nuestros clientes como de los usuarios que utilizan nuestras soluciones.

Ana Castillo
Customer Support Manager
isEazy

Es fácil trabajar con ellos y son muy reactivos cuando surge un problema. Hemos conseguido grandes mejoras en nuestra atención al cliente multilingüe y omnicanal gracias también a los consejos útiles que nos han dado en torno a y más allá de Zendesk.

Jesús López
Director de Operaciones
Power Planet Online

Según crecemos, estamos seguros de mantener alta la satisfacción de nuestros clientes gracias a la potencia que nos da Zendesk con su soporte multicanal. César y Guillermo han sabido responder en los momentos más críticos del proyecto. Contamos con su ayuda como partners especializados.

Bárbara Smerkin
Director of Customer Service
Eden – Muebles Jardín

Son flexibles y efectivos, y tienen un gran conocimiento de Zendesk. Gracias a la formación que nos dieron, nuestro equipo de soporte ha aprendido a utilizar Zendesk correctamente, y además sabe administrarlo y evolucionarlo de forma independiente.

Manuel Antonio Fernández
Dueño y Director Médico
El Neuropediatra

Llevamos muchos años trabajando con ellos. Cuando nos propusieron trabajar con Zendesk, no dudamos en aceptar, y como siempre estamos altamente satisfechos con el resultado. 100% recomendables.

Juan José Hernandez
CEO
tunuve.es

Nuestra capacidad para enviar mensajes rápido y mantener una comunicación fluida, incluso más allá de la ventana típica de 24 horas, ha mejorado significativamente nuestras relaciones con los clientes. El Conector de WhatsApp de Respira ha sido una gran solución que también refuerza nuestro compromiso de proporcionar una plataforma de comercio confiable, eficiente y fácil de usar.

James Gundry
Head of CX
Rooser

Los agentes y empleados de las estaciones están más cómodos con Zendesk Suite y nuestros clientes están más satisfechos con el servicio que les prestamos. Respira Internet ha respondido durante y después de la implementación y estamos contentos de seguir trabajando con ellos para que nuestra Atención al Cliente sea mejor cada día.

Esther Lobato

Jefa de atención al cliente - Ballenoil

A medida que el turismo se reactiva, queremos que nuestra Experiencia de Viajero alcance un nivel aún más alto. Tener la capacidad de mandar mensajes proactivos y automáticos de WhatsApp es un hito importante. Poner en marcha Zendesk Sunshine Conversations y trabajar junto a Respira Internet nos permite que la estancia de nuestros clientes siga siendo moderna e incluso más satisfactoria.

Morvan Le Boulanger
Project Manager
Olala Homes