Solución empresarial de envío de WhatsApp
Para clientes con un elevado volumen de notificaciones (HVCs)
Solución para clientes de alto volumen (HVCs)
¿Por qué esta solución?
Propiedad de los datos
Todos los datos de tus clientes residirán en una solución controlada por ti. No más problemas con la GPDR o normativas ISO.
Seguridad optimizada
Tú dictas las directrices de seguridad. Adaptamos la aplicación para que se cumplan.
Soporte Premium
En coordinación con tus equipos de IT y CX.
Control total
Acceso total y en tiempo real a tus datos, siempre.
¿Qué se necesita?
Zendesk Enterprise
Diseñado para clientes con licencia Zendesk Enterprise, y más de 10 agentes.
> 500.000 notificaciones
Al mes, revisión anual. Esta solución es para clientes que usan o van a usar WhatsApp de un modo intensivo.
Administrador de Zendesk
Se establecerá un proyecto de implementación para la puesta en marcha. El proyecto podrá incluir servicios de consultoría y/o desarrollo.
Un cliente, una solución
Tu servidor
Un servidor dedicado emplazado físicamente donde tú decidas, con las especificaciones que tú decidas.
Tu Base de Datos
Puede estar en tu servidor dedicado o en otro servidor a tu elección. Siempre accesible por tu equipo.
Tu aplicación
La aplicación en Zendesk que ven tus agentes mostrará tu logo y tu imagen de marca. Todo adaptado a tus necesidades.
Tu gente
Configuramos tu instancia de Zendesk y formamos a tu gente. Después, podéis volar solos.