Sobre nosotros

Acerca de Respira Internet

Sobre nosotros

Somos un Partner Oficial de Zendesk® (nivel Advanced) con amplia experiencia y excelentes capacidades técnicas. Ofrecemos gran flexibilidad a nuestros clientes al trabajar de forma remota para clientes tanto de España, como de Europa y del resto del mundo.

Zendesk® es nuestro foco. Estamos certificados en Zendesk® Support y Zendesk® Sell. Contamos también con varias aplicaciones públicas en el Marketplace de Zendesk®. Y por supuesto, utilizamos Zendesk® internamente.

También somos uno de los primeros partners con proyectos en Zendesk® Sunshine Conversations. Podemos demostrar por ejemplo cómo enviar notificaciones de WhatsApp de forma automática, así como notificaciones de otras aplicaciones de mensajería instantánea (Facebook, Instagram, Twitter, etc).

Nuestro equipo incluye gente muy experimentada del sector del Software y Servicios de IT, con una larga trayectoria en CRM/CX. Ofrecemos consultoría tecnológica con una buena relación calidad-precio y excelente servicio para implementaciones, desarrollos e integraciones relacionados con Zendesk®.

Advanced partner Badge

 

Visión y misión

En Respira Internet ofrecemos servicios de consultoría para implementaciones, desarrollos e integraciones alrededor de Zendesk®, añadiendo gran valor y un servicio excepcional a todos nuestros clientes.

Nuestra misión es mejorar la Experiencia de Usuario mediante la adopción de las mejores prácticas, la formación y la consultoría más allá de Zendesk®. En Respira nos comprometemos con la confidencialidad mediante acuerdos de confidencialidad y NDAs. Por úlitmo, nuestro equipo aspira a construir un entorno digital de negocios donde se ahorran incontables horas de trabajo al tiempo que aumentamos las ventas y la eficiencia de los procesos.

 

Implantaciones e integraciones con Zendesk®

Cuando implantamos e integramos Zendesk®, nuestro objetivo es mejorar la eficiencia y control de tus procesos de soporte y ventas, para que puedas centrarte en tu negocio.

Zendesk® puede además proporcionar ganancias de productividad enormes si se configura y se usa bien. Nosotros podemos encargarnos de esa configuración, y de la formación de vuestro equipo. Nuestros proyectos suelen pagarse a sí mismos a los pocos meses.

 

Desarrollo web

Hacemos aplicaciones web y móviles de última generación según las especificaciones de nuestros clientes. Además aportamos toda nuestra experiencia de más de 15 años en el sector.

Si tienes una idea podemos llevarla a cabo independientemente de si es grande, pequeña o muy específica. Cuéntanosla.

 

Desarrollo Front-end

Hacemos el front-end de aplicaciones web y móviles para otras empresas de desarrollo. Si eres un desarrollador, podemos encargarnos de las pantallas de tu aplicación, que se integrarán perfectamente con el resto de tu aplicación a través de micro servicios.

Complementamos así a vuestro departamento de desarrollo, de forma que éstos pueden centrarse en las áreas claves del negocio. Proveemos además servicios de mantenimiento de ese código si se nos requiere, o podemos formar a alguien de tu equipo para que lo realice de forma 100% autónoma.

 

Ubicación

Estamos en Madrid. Si andas cerca, pásate y charlamos 😊.

 

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Trabajando con nosotros te beneficias de:

15+ años implantando soluciones de CRM y CX
15+ años construyendo aplicaciones e integraciones
Ex–empleados de Zendesk®
Solo trabajamos con Zendesk® como solución de CRM y CX
Certificación en Zendesk® Suite, Sunshine Conversations y Sell
Formación y mejores prácticas de Zendesk® para administradores y usuarios
Procedimientos ágiles para evaluar, implementar y desarrollar
Flexibilidad en la forma de trabajar y rapidez ante las incidencias
Multitud de referencias y foco en la satisfacción de nuestros clientes