Zendesk Onboarding
Empieza a trabajar con Zendesk en cuestión de días
Zendesk® Onboarding (Inducción)
Te ayudamos a poner en marcha Zendesk® para que des una Experiencia de Cliente Sobresaliente con Suite Support y Sell.
Éste es el resumen de nuestro proceso de puesta en marcha (onboarding) para una implementación rápida, autónoma y exitosa de Zendesk®:
- Reunión de lanzamiento
- Configuración inicial
- Iteraciones sucesivas con sesiones personalizadas destinadas a usar más funcionalidades, establecer flujos de trabajo, realizar configuraciones avanzadas y adoptar las mejores prácticas de Zendesk®.
- Soporte técnico y funcional tras la realización del proyecto.
![Zendesk Onboarding (Inducción) [Zendesk Onboarding (Inducción). Configuración inicial. Implementación. Iteraciones. Formación práctica. Evaluación. Gestión de Cambio. Configuración y Administración Avanzada. Flujos de Trabajo. Mejores Prácticas. Consejos y Trucos]](https://respirainternet.com/static/img/contenido/onboarding.png)
Nuestra ayuda puede ser muy beneficiosa antes, durante y después de la implementación si tu respuesta a alguna de estas preguntas es “sí”:
- ¿Es Zendesk® algo nuevo para ti?
- ¿Has intentado configurarlo durante el periodo de prueba pero no pudiste acabar de hacerlo?
- ¿Necesitas implementarlo pero tienes limitaciones de tiempo o habilidades?
- ¿Requiere tu caso particular la participación de un experto?
- ¿Has visto que tus comerciales, agentes o administradores necesitan orientación o formación para configurar o usar Zendesk®?
- ¿Están tus clientes usando aplicaciones de mensajería instantánea (WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat) y te gustaría integrarlas en Zendesk®?
- ¿Te gustaría evitar que tus empleados tengan que cambiar de aplicaciones constantemente mientras trabajan?
- ¿Tienes la visión de usar Zendesk® como un CRM?
Éstos son los servicios que proporcionamos para un uso y administración efectivos de Support, Guide, Chat, Messaging, Talk, Explore y Sell:
- Evaluación
- Implementación
- Gestión del cambio
- Configuración avanzada
- Formación práctica
Además de darte consejos y trucos beneficiosos durante el proceso de inducción (Onboarding), también identificamos aplicaciones públicas y somos capaces de desarrollar apps e integraciones con otros SaaS que cumplen tus necesidades técnicas y de negocio en torno a las capacidades para la Atención al Cliente y la Venta de Zendesk®.
Más información en zendeskonboarding.com.
Contacta con nosotros para más información.
