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Experimenta la tranquilidad

Contribuimos a que ofrezcas una óptima Experiencia de Cliente por medio de Zendesk® Suite, Zendesk® Sell y Zendesk® Sunshine Conversations.

Saber más

Zendesk® Partner

Las empresas con las que trabajamos mejoran su atención al cliente y la satisfacción de sus empleados a la vez que incrementan sus ventas gracias en parte a las mejores prácticas que enseñamos y a la ayuda que proporcionamos para cada caso particular.

Implementamos Zendesk® rápidamente, y ayudamos con la integración de los canales y aplicaciones con los que sea necesario compartir información, incluyendo el envío automático de notificaciones vía Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram Direct Message y otros servicios de mensajería instantánea.

Somos un partner especializado, consultores certificados y ex-empleados de Zendesk®.

Ofrecemos una gran relación calidad-precio y trabajamos de forma remota para empresas de España, Europa y otras partes del mundo.

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Creadores del WhatsApp Connector para Zendesk®

Somos los creadores y mantenemos activamente el WhatsApp Connector para Zendesk®.

El WhatsApp Connector es una extensión de Zendesk® publicada en su Marketplace que permite enviar mensajes de WhatsApp proactivos (plantillas) de WhatsApp desde Zendesk®, incluyendo:

  • Envío masivo de mensajes a partir de un Excel o archivo .csv
  • Envíos automáticos en base a disparadores y automatizaciones
  • API para envío de mensajes desde sistemas externos
  • Envíos programados en una fecha y hora determinadas
  • Envío de mensajes desde dentro de un ticket de Zendesk®
El Conector además resuelve el problema del límite de 24 horas de respuestas de WhatsApp.



Mensaje de WhatsApp en teléfono

Integraciones con Zendesk®

Nuestra amplia experiencia integrando Zendesk® nos permite ofrecer múltiples servicios técnicos, siempre relacionados con Zendesk®:

  • Consultoría técnica, que ahorra horas de trabajo y dolores de cabeza.
  • Integraciones bidireccionales de Zendesk® con otros sistemas, como ERPs, CRMs, aplicaciones hechas a medida, aplicaciones móviles, etc.
  • Desarrollo y mantenimiento de Middleware para integraciones más complejas entre Zendesk® y otras plataformas.
  • Desarrollo o asistencia en la creación de extensiones de Zendesk, ya sean privadas o para el Marketplace de Zendesk® .
  • Desarrollo de aplicaciones web y móviles de soporte, con Zendesk® como back end.

Consultoría especializada en Zendesk

Análisis, configuración y optimización de tu instancia de Zendesk®, y formación para tu personal de atención al cliente.

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Integraciones aplicaciones y desarrollo web

Integramos Zendesk® con otras plataformas como ERPs, CRMs o a medida. Consultoría técnica, aplicaciones móviles, web, etc.

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Zendesk® WhatsApp Connector

Aplicación para envío de mensajes de WhatsApp proactivos desde Zendesk®, instalable desde el Marketplace de Zendesk.

Marketplace

Clientes satisfechos:

Red de estaciones
de servicio

Las estaciones de servicio de Ballenoil destacan por su rapidez, por la innovación tecnológica y por tener los precios más bajos del sector.

Tienda online especializada en muebles de exterior

Edén Jardín es líder en la venta de muebles de exteriores. También venden numerosos artículos para decoración.

Software de contabilidad para Pymes

Tunuve es el software de facturación y gestión diseñado para facilitar la contabilidad, hacerla fácil y dinámica, pero sobre todo, está orientado a ayudarte a gestionar para generar beneficios.

¿Todavía dudas?

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¿Prefieres hacerlo todo tú mismo?

Algunos clientes prefieren intentarlo por sí mismos primero. Si es tu caso, pincha uno de estos botones:

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