Integraciones Zendesk^®

Podemos integrar Zendesk^® con tus sistemas internos de muchas formas diferentes.

Aplicaciones personalizadas

Vinculamos cualquier sistema que tenga una API, SDK o similar con Zendesk^®, de modo que los usuarios pueden consultar información de otros sistemas dentro de Zendesk^®, o incluso actualizar su información automáticamente en otros sistemas externos.

Integraciones de punto a punto

Podemos volcar información desde Zendesk^® a tus sistemas informáticos, o viceversa.

Por ejemplo, podemos hacer que un agente de Zendesk^® Support vea cuándo y con qué frecuencia le vendes a un cliente o que un comercial de Zendesk^® Sell vea las incidencias abiertas en una cuenta para gestionarla mejor.

Integraciones via API

Gracias al poder de las APIs, podemos integrar vuestros sistemas con Zendesk^® haciendo prácticamente cualquier cosa que necesitéis sin que vuestro equipo de atención al cliente haga nada.

Por ejemplo, podemos mandar un resumen de las incidencias resueltas por vuestros agentes directamente a vuestro software de BI.

Ahorra dinero a la vez que previenes errores, evitas trabajar dos veces, y haces que tu equipo tenga una experiencia de trabajo mucho mejor.

Contacta con nosotros para más información.