Precios de Zendesk^® Suite

Zendesk^® cambió su política de precios el 1 de febrero de 2021, moviéndose de una miríada de opciones a través de la combinación de diferentes productos (Support, Guide, Chat, Talk, Explore, Answer Bot, múltiples complementos, etc.) y Ediciones (Essential, Team, Professional, and Enterprise) a 5 bundles o suites que abarcan todos los canales: Team, Growth, Professional, Enterprise y Enterprise Elite.

Cada bundle añade posibilidades a las del anterior y la edición de Suite más apropiada con la que comenzar depende del número de agentes, localizaciones, turnos, tickets, canales, idiomas, etc. Por medio de la paquetización de varios productos, Zendesk^® facilita expandir el alcance de tu organización de Soporte desde el Email y las peticiones por formulario a Mensajería web o móvil, aplicaciones de mensajería social, telefonía (Talk o proveedores externos), Answer Bot (u otras marcas de Inteligencia Artificial) y auto-servicio (Guide).

Accede aquí a la prueba gratuita de 14 días y las configuraciones e interacciones que lleves a cabo permanecerán una vez que contrates Zendesk^®. Se pueden añadir agentes y cambiar de plan en cualquier momento.

Mira los precios de Zendesk^® Suite o contacta con nosotros si necesitas asesoramiento para elegir el bundle más apropiado para tu negocio considerando precios, funcionalidades y beneficios.

Si ya eres cliente de Zendesk^®, podemos ayudarte a determinar si, desde una perspectiva financiera y funcional, merece la pena moverse de un contrato antiguo a uno de Suite.

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