Integrando Wordpress y Zendesk
Te ayudamos a integrar Wordpress con Zendesk
Integración con Wordpress
Más allá de las integraciones con WooCommerce (una plataforma construida sobre WordPress), Zendesk® ha desarrollado un plugin oficial para llevar Support a cualquier blog o sitio creado a partir de este Gestor de Contenidos (CMS) líder.
Esta integración también permite a los usuarios finales acceder a tu portal de cliente de Zendesk® (funcionalidad de Guide) directamente desde tu web de Wordpress para que fácilmente puedan enviar tickets o comprobar su estatus.
En relación a los comentarios, desde la consola de Wordpress se puede coger cualquiera de ellos y convertirlos directamente en un ticket.
Permitir que los usuarios finales aprovechen tu base de conocimientos (Guide) o se comuniquen por Chat es directo, siendo también capaces de personalizar su aspecto y diseño.
Insertar el widget de Zendesk® en tu sitio web o blog es igualmente fácil. Con la asistencia de Respira Internet, puedes crear formularios sofisticados y multilenguaje, programar como se comparta el widget, o incluso configurar flujos de trabajo a partir del comportamiento de los clientes en tus páginas.
Contacta con nosotros para más información.
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