¿Cómo puede ayudar el conector de WhatsApp a su sector?

Hay muchas situaciones en las que es útil enviar notificaciones proactivas a través de WhatsApp:

• E-commerce y tiendas físicas
  • Recordatorios y ofertas para carros abandonados
  • Promociones masivas con descuentos y cupones (Black Friday, Rebajas, etc.)
  • Comunicaciones desde la sede de la empresa a los empleados de la tienda
  • Comunicaciones con transportistas y otros intermediarios

• Hoteles y restaurantes
  • Número y detalles de la reserva.
  • Recordatorio de la reserva el día anterior, solicitando también que indique la hora de llegada (alojamiento turístico).
  • Encuesta de satisfacción y solicitud al final de una estancia o comida.

• Salud y Bienestar
  • Utilice notificaciones para informar a sus pacientes sobre citas
  • Atraiga a posibles pacientes que previamente hayan mostrado interés
  • Notificaciones de citas
  • Recordatorios de documentación a presentar, pautas a seguir, etc.

• Educación
  • Envíe información sobre cursos a estudiantes potenciales que hayan mostrado interés previamente
  • Soporte y resolución de inquietudes durante la inscripción
  • Recordatorios de inicio de clases, lugares donde se imparten, horarios, etc.
  • Envío de descuentos y promociones
  • Relaciones y eventos con exalumnos

• Fitness
  • Envío de notificaciones masivas sobre ofertas, clases próximas, eventos, cambios de precios, etc.

• Mayoristas y distribuidores
  • Noticias de productos
  • Descuentos y promociones
  • Inconvenientes con pedidos

• Servicios Financieros y Seguros
  • Términos y condiciones de préstamos, créditos, hipotecas, pólizas, fondos de inversión, planes de jubilación, etc.
  • Documentos a revisar
  • Iniciación de firma y contratación a través del teléfono móvil.
  • Confirmación de aprobación, concesión, contratación, etc.

• Logística
  • Localizador con solicitud de envío
  • Aviso y actualizaciones con fecha estimada y hora de entrega

• Transporte
  • Localizador y número de reserva
  • Notificación de retrasos o cambios en la ruta

• Servicios Profesionales
  • Recordatorios de facturas
  • Notificaciones de facturación por WhatsApp
  • Información sobre interrupciones del servicio, restauración del servicio, etc.

• Servicios Públicos (telecomunicaciones, agua, electricidad, gas)
  • Notificaciones de límites de consumo alcanzados
  • Avisos de facturas disponibles
  • Información sobre nuevos planes y tarifas
  • Venta cruzada (alarmas, planes telefónicos, promociones, etc.)

• Entretenimiento
  • Notificación de eventos
  • Ofertas de suscripción
  • Nuevos productos

• Gobierno
  • Actualizaciones meteorológicas
  • Información de servicios
  • Anuncios de transporte público
  • Notificaciones de impuestos y multas

• Moda y Vestimenta
  • Campañas de marketing, nuevas tendencias
  • Seguimiento de pedidos y actualizaciones
  • Programas de fidelización de clientes
  • Comentarios y encuestas de clientes

• Seguros
  • Soporte al cliente y resolución de problemas
  • Servicios de emergencia
  • Cumplimiento y presentación de documentación
  • Portales de pago

• Software y Tecnología
  • Puede utilizar WhatsApp para recordar a sus clientes que le envíen información, datos, accedan a una aplicación, etc.

• Integración de Usuarios y Tutoriales
  • Comunicación de emergencia y advertencias de actualización de software
  • Encuestas de satisfacción

Como puede ver, hay muchas formas en que nuestro conector puede ayudar a su negocio. Contáctenos para ver si el conector puede ayudar al suyo.

Testimonios

Olalá Homes

"A medida que el turismo se reactiva, queremos que nuestra Experiencia de Viajero alcance un nivel aún más alto. Tener la capacidad de mandar mensajes proactivos y automáticos de WhatsApp es un hito importante. Poner en marcha Zendesk® Sunshine Conversations y trabajar junto a Respira Internet nos permite que la estancia de nuestros clientes siga siendo moderna e incluso más satisfactoria."