¿Por qué nosotros?

Ex-empleados de Zendesk y expertos en integración de sistemas

Por qué nosotros

Como antiguos empleados de Zendesk® y veteranos del Software y la Tecnología con más de 15 años de experiencia en el sector, hemos estado involucrados en docenas de proyectos de IT, CRM y Zendesk® para empresas de diversos tamaños y sectores.

Trabajando con nosotros, también te beneficias de un conocimiento avanzado de la automatización del servicio y las ventas, una buena comprensión de los sistemas de gestión y una experiencia pionera en habilitar aplicaciones empresariales para que envíen mensajes salientes (notificaciones) a través de WhatsApp y otras apps de mensajería social.

Más allá de Zendesk® y el acceso que tenemos a sus empleados como partner especializado que somos, nuestra red incluye contactos valiosos en:

Grandes corporaciones tecnológicas como Facebook, Amazon, Microsoft, Google, Oracle y Salesforce
Consultoras y partners de nicho de bots, RPA, Ecommerce, IOT, sistemas de telefonía, BPOs, etc.
Otros fabricantes de Finanzas (ERP, Comercio Electrónico, Experiencia de Cliente (CX) y Capital Humano (HCM).

Estamos obsesionados con mejorar tu Experiencia de Cliente a través de una implementación efectiva de Zendesk® que incluye las mejores prácticas, formación práctica para agentes y administradores y desarrollo de aplicaciones e integraciones en torno a y más allá de Zendesk® si es necesario.

Establecidos en Madrid, somos uno de los pocos partners especializados en Zendesk a nivel de España y Europa. Ejecutando proyectos de forma remota y proporcionando una buena relación calidad-precio, puedes también apoyarte en nosotros para evaluar la configuración y flujos de trabajo de Zendesk® y los sistemas de información relacionados con tus departamentos que trabajan con los clientes.

Contáctanos para una conversación gratuita de 30 minutos en la que repasemos la situación de tu Centro de Contacto y Comerciales y saca ideas para atender mejor al cliente y vender más.

100%
GRATIS

La primera sesión es completamente gratis, independientemente de su duración.

100%
Garantizado

No existe ninguna obligación por tu parte si no nos contratas. Sin explicaciones.

100%
Confidencial

Mantenemos tu identidad y nuestra conversación entre tú y nosotros. Firmaremos NDAs si quieres.

Contacta con nosotros para más información.

Trabajando con nosotros te beneficias de:

15+ años implantando soluciones de CRM y CX
15+ años construyendo aplicaciones e integraciones
Ex–empleados de Zendesk®
Solo trabajamos con Zendesk® como solución de CRM y CX
Certificación en Zendesk® Suite, Sunshine Conversations y Sell
Formación y mejores prácticas de Zendesk® para administradores y usuarios
Procedimientos ágiles para evaluar, implementar y desarrollar
Flexibilidad en la forma de trabajar y rapidez ante las incidencias
Multitud de referencias y foco en la satisfacción de nuestros clientes