Migración desde Zentio

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Migración de Zent.io

Zent.io es un software omnicanal para centros de contacto presente principalmente en España e Iberoamérica. En muchos casos ha sido la primera herramienta de atención al cliente que las empresas han elegido para profesionalizar la gestión de tickets que venían haciendo en Outlook, Gmail, Excel o Google Sheets.

Interfaz de Zendesk: Espacio de Trabajo del Agente unificado para una Experiencia de Cliente omnicanal.   [Interfaz de Zendesk: Espacio de Trabajo del Agente unificado. Experiencia de Cliente (CX) omnicanal. Aplicaciones Públicas de Integración. CRM y Automatización de Servicio al Cliente]

En el caso de que quieras dejarlo para pasar a Zendesk® o estés evaluando elegir un proveedor líder desde el principio, podemos ayudarte durante el proceso para que tus agentes sean más eficientes, estén más satisfechos y tu asegures la escabilidad y un soporte 24 horas.

Con nuestra asistencia y tu familiaridad con un software de atención al cliente, puedes comenzar a utilizar Zendesk® en días mientras adoptas su mejores prácticas para conseguir una Experiencia de Cliente todavía mejor.

Contacta con nosotros para una conversación de 30 minutos gratuita en la que evaluemos las diferencias entre ambos proveedores, determinando qué valor os puede aportar Zendesk® y cómo trabajamos conjuntamente para sacarle el máximo partido.

Contacta con nosotros para más información.

Trabajando con nosotros te beneficias de:

15+ años implantando soluciones de CRM y CX
15+ años construyendo aplicaciones e integraciones
Ex–empleados de Zendesk®
Solo trabajamos con Zendesk® como solución de CRM y CX
Certificación en Zendesk® Suite, Sunshine Conversations y Sell
Formación y mejores prácticas de Zendesk® para administradores y usuarios
Procedimientos ágiles para evaluar, implementar y desarrollar
Flexibilidad en la forma de trabajar y rapidez ante las incidencias
Multitud de referencias y foco en la satisfacción de nuestros clientes