Migración desde Zentio

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Migración de Zent.io

Zent.io es un software omnicanal para centros de contacto presente principalmente en España e Iberoamérica. En muchos casos ha sido la primera herramienta de atención al cliente que las empresas han elegido para profesionalizar la gestión de tickets que venían haciendo en Outlook, Gmail, Excel o Google Sheets.

Interfaz de Zendesk: Espacio de Trabajo del Agente unificado para una Experiencia de Cliente omnicanal.   [Interfaz de Zendesk: Espacio de Trabajo del Agente unificado. Experiencia de Cliente (CX) omnicanal. Aplicaciones Públicas de Integración. CRM y Automatización de Servicio al Cliente]

En el caso de que quieras dejarlo para pasar a Zendesk® o estés evaluando elegir un proveedor líder desde el principio, podemos ayudarte durante el proceso para que tus agentes sean más eficientes, estén más satisfechos y tu asegures la escabilidad y un soporte 24 horas.

Con nuestra asistencia y tu familiaridad con un software de atención al cliente, puedes comenzar a utilizar Zendesk® en días mientras adoptas su mejores prácticas para conseguir una Experiencia de Cliente todavía mejor.

Contacta con nosotros para una conversación de 30 minutos gratuita en la que evaluemos las diferencias entre ambos proveedores, determinando qué valor os puede aportar Zendesk® y cómo trabajamos conjuntamente para sacarle el máximo partido.

Contacta con nosotros para más información.

Trabajando con nosotros te beneficias de:

15+ años de experiencia construyendo aplicaciones web
10+ años de experiencia haciendo consultoría de software
Conocimiento interno de Zendesk® como empresa
Conocimiento de las mejores prácticas de Zendesk®
Procedimientos ágiles de desarrollo
Flexibilidad en la forma de trabajar
Presupuestación por proyecto o por horas



Guillermo Prieto

Customer Experience Leader

Ex-empleado de Zendesk©.
Más de 10 años de experiencia en CRM y CX.
Máster en gestión de sistemas de información.

guillermo@respirainternet.com
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César Chas

Technology Leader

Más de 15 años de experiencia como desarrollador de aplicaciones SaaS y Web.
Consultor y desarrollador certificado por Zendesk©.
Economista, desarrollador full-stack y emprendedor.

cesar@respirainternet.com
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