Desarrollo de aplicaciones e integraciones SaaS

Construimos aplicaciones con arquitectura de servicios, o ampliamos la funcionalidad de otras aplicaciones mediante microservicios

Integraciones Zendesk®

Podemos integrar Zendesk® con tus sistemas internos de muchas formas diferentes.

Aplicaciones personalizadas

Vinculamos cualquier sistema que tenga una API, SDK o similar con Zendesk®, de modo que los usuarios pueden consultar información de otros sistemas dentro de Zendesk®, o incluso actualizar su información automáticamente en otros sistemas externos.

 

Integraciones de punto a punto

Podemos volcar información desde Zendesk® a tus sistemas informáticos, o viceversa.

Por ejemplo, podemos hacer que un agente de Zendesk® Support vea cuándo y con qué frecuencia le vendes a un cliente o que un comercial de Zendesk® Sell vea las incidencias abiertas en una cuenta para gestionarla mejor.

 

Integraciones via API

Gracias al poder de las APIs, podemos integrar vuestros sistemas con Zendesk® haciendo prácticamente cualquier cosa que necesitéis sin que vuestro equipo de atención al cliente haga nada.

Por ejemplo, podemos mandar un resumen de las incidencias resueltas por vuestros agentes directamente a vuestro software de BI.

 

Ahorra dinero a la vez que previenes errores, evitas trabajar dos veces, y haces que tu equipo tenga una experiencia de trabajo mucho mejor.

 

100%
GRATIS

La primera sesión es completamente gratis, independientemente de su duración.

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Garantizado

No existe ninguna obligación por tu parte si no nos contratas. Sin explicaciones.

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Confidencial

Mantenemos tu identidad y nuestra conversación entre tú y nosotros. Firmaremos NDAs si quieres.

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Trabajando con nosotros te beneficias de:

15+ años implantando soluciones de CRM y CX
15+ años construyendo aplicaciones e integraciones
Ex–empleados de Zendesk®
Solo trabajamos con Zendesk® como solución de CRM y CX
Certificación en Zendesk® Suite, Sunshine Conversations y Sell
Formación y mejores prácticas de Zendesk® para administradores y usuarios
Procedimientos ágiles para evaluar, implementar y desarrollar
Flexibilidad en la forma de trabajar y rapidez ante las incidencias
Multitud de referencias y foco en la satisfacción de nuestros clientes

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