Desarrollo de aplicaciones e integraciones SaaS

Construimos aplicaciones con arquitectura de servicios, o ampliamos la funcionalidad de otras aplicaciones mediante microservicios

Integraciones Zendesk®

Podemos integrar Zendesk® con tus sistemas internos de muchas formas diferentes.

Aplicaciones personalizadas

Vinculamos cualquier sistema que tenga una API, SDK o similar con Zendesk®, de modo que los usuarios pueden consultar información de otros sistemas dentro de Zendesk®, o incluso actualizar su información automáticamente en otros sistemas externos.

 

Integraciones de punto a punto

Podemos volcar información desde Zendesk® a tus sistemas informáticos, o viceversa.

Por ejemplo, podemos hacer que un agente de Zendesk® Support vea cuándo y con qué frecuencia le vendes a un cliente o que un comercial de Zendesk® Sell vea las incidencias abiertas en una cuenta para gestionarla mejor.

 

Integraciones via API

Gracias al poder de las APIs, podemos integrar vuestros sistemas con Zendesk® haciendo prácticamente cualquier cosa que necesitéis sin que vuestro equipo de atención al cliente haga nada.

Por ejemplo, podemos mandar un resumen de las incidencias resueltas por vuestros agentes directamente a vuestro software de BI.

 

Ahorra dinero a la vez que previenes errores, evitas trabajar dos veces, y haces que tu equipo tenga una experiencia de trabajo mucho mejor.

 

100%
GRATIS

La primera sesión es completamente gratis, independientemente de su duración.

100%
Garantizado

No hay absolutamente ninguna obligación por tu parte. Sin explicaciones.

100%
Confidencial

Mantenemos tu identidad y nuestra conversación entre tú y nosotros. Firmaremos NDAs si quieres.

Contacta con nosotros para más información.

Trabajando con nosotros te beneficias de:

15+ años de experiencia construyendo aplicaciones web
10+ años de experiencia haciendo consultoría de software
Conocimiento interno de Zendesk® como empresa
Conocimiento de las mejores prácticas de Zendesk®
Procedimientos ágiles de desarrollo
Flexibilidad en la forma de trabajar
Presupuestación por proyecto o por horas



Guillermo Prieto

Customer Experience Leader

Ex-empleado de Zendesk©.
Más de 10 años de experiencia en CRM y CX.
Máster en gestión de sistemas de información.

guillermo@respirainternet.com
Perfil en Linkedin

César Chas

Technology Leader

Más de 15 años de experiencia como desarrollador de aplicaciones SaaS y Web.
Consultor y desarrollador certificado por Zendesk©.
Economista, desarrollador full-stack y emprendedor.

cesar@respirainternet.com
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