Integramos Jira y Zendesk

Te ayudamos a integrar tu entorno Jira con Zendesk

Integración con Jira

Jira es una de las principales herramientas para la comunicación entre equipos de desarrollo de Software. También tiene ciertas capacidades de ticket y dado que han sido lanzadas primariamente para un uso interno, las empresas en muchos casos optan por Zendesk® para proporcionar una Experiencia de Cliente omnicanal que también hace felices a los agentes, convirtiéndola en la herramienta de CRM o Automatización de Servicio por defecto.

App de Jira en Zendesk Support [App de Integración entre Jira y Zendesk Support App. Tickets, Peticiones de Servicio, Problemas Issues, Conversaciones con Clientes, Colaboración, Flujos de Trabajo. CRM, Automatización de Servicio, Experiencia de Cliente (CX)]

Zendesk® ha desarrollado la Jira App para Support de forma que los representantes de Atención al Cliente puedan escalar y vincular fácilmente tickets a problemas en Jira directamente desde Zendesk®. En Jira, los técnicos son capaces de visualizar las conversaciones con los clientes que están relacionadas con un problema y colaborar con los agentes en su resolución.

Jira y Zendesk® se integran fácilmente. Con nuestra orientación, puedes utilizar Zendesk® de forma rápida y alineada con las funcionalidades de desarrollo de Jira, estableciendo los flujos de trabajo que tengan más sentido en cada lado.

Habla con nosotros para una conferencia web gratuita de 30 minutos para explorar cómo combinar los equipos de Tecnología y Atención al Cliente para proporcionar una gran Experiencia de Cliente.

Contacta con nosotros para más información.

>> Check the Jira App in Zendesk®

Trabajando con nosotros te beneficias de:

15+ años de experiencia construyendo aplicaciones web
10+ años de experiencia haciendo consultoría de software
Conocimiento interno de Zendesk® como empresa
Conocimiento de las mejores prácticas de Zendesk®
Procedimientos ágiles de desarrollo
Flexibilidad en la forma de trabajar
Presupuestación por proyecto o por horas



Guillermo Prieto

Customer Experience Leader

Ex-empleado de Zendesk©.
Más de 10 años de experiencia en CRM y CX.
Máster en gestión de sistemas de información.

guillermo@respirainternet.com
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César Chas

Technology Leader

Más de 15 años de experiencia como desarrollador de aplicaciones SaaS y Web.
Consultor y desarrollador certificado por Zendesk©.
Economista, desarrollador full-stack y emprendedor.

cesar@respirainternet.com
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