Integramos Jira y Zendesk

Te ayudamos a integrar tu entorno Jira con Zendesk

Integración con Jira

Jira es una de las principales herramientas para la comunicación entre equipos de desarrollo de Software. También tiene ciertas capacidades de ticket y dado que han sido lanzadas primariamente para un uso interno, las empresas en muchos casos optan por Zendesk® para proporcionar una Experiencia de Cliente omnicanal que también hace felices a los agentes, convirtiéndola en la herramienta de CRM o Automatización de Servicio por defecto.

App de Jira en Zendesk Support [App de Integración entre Jira y Zendesk Support App. Tickets, Peticiones de Servicio, Problemas Issues, Conversaciones con Clientes, Colaboración, Flujos de Trabajo. CRM, Automatización de Servicio, Experiencia de Cliente (CX)]

Zendesk® ha desarrollado la Jira App para Support de forma que los representantes de Atención al Cliente puedan escalar y vincular fácilmente tickets a problemas en Jira directamente desde Zendesk®. En Jira, los técnicos son capaces de visualizar las conversaciones con los clientes que están relacionadas con un problema y colaborar con los agentes en su resolución.

Jira y Zendesk® se integran fácilmente. Con nuestra orientación, puedes utilizar Zendesk® de forma rápida y alineada con las funcionalidades de desarrollo de Jira, estableciendo los flujos de trabajo que tengan más sentido en cada lado.

Habla con nosotros para una conferencia web gratuita de 30 minutos para explorar cómo combinar los equipos de Tecnología y Atención al Cliente para proporcionar una gran Experiencia de Cliente.

Contacta con nosotros para más información.

>> Check the Jira App in Zendesk®

Trabajando con nosotros te beneficias de:

15+ años implantando soluciones de CRM y CX
15+ años construyendo aplicaciones e integraciones
Ex–empleados de Zendesk®
Solo trabajamos con Zendesk® como solución de CRM y CX
Certificación en Zendesk® Suite, Sunshine Conversations y Sell
Formación y mejores prácticas de Zendesk® para administradores y usuarios
Procedimientos ágiles para evaluar, implementar y desarrollar
Flexibilidad en la forma de trabajar y rapidez ante las incidencias
Multitud de referencias y foco en la satisfacción de nuestros clientes