Pasando de usar Gmail a usar Zendesk

Te ayudamos con el proceso de cambio

Migración e Integración con Gmail

Gmail es la elección de startups en distintas fases y otros tipos de empresas de reciente creación. Por medio de él se manejan a menudo tickets, peticiones de soporte y oportunidades de venta.

Cuando estas interacciones ya no se pueden gestionar más con Gmail y se necesita una solución escalable de CRM o atención al cliente o automatización de ventas, Zendesk® es una elección frecuente. Trabajando con nosotros para implementarla, hay ganancias inmediatas en la productividad y satisfacción de las organizaciones de soporte y ventas, en conjunción con una comprensión mayor del ciclo del cliente y una mejoría en su gestión a través de automatizaciones, analítica y auto-servicio.

Email Tracking App en conjunción con Gmail y Zendesk<sup>®</sup> Support [App de Integración entre Email Tracking, Gmail y Zendesk<sup>®</sup> Support. CRM y Experiencia de Cliente (CX)]

Con nuestra orientación práctica, puedes empezar a aprovechar Zendesk® Support o Sell en menos de una semana y adoptar progresivamente funcionalidades útiles que consiguen que tu personal de servicio y comercial prefieran rápidamente este software en comparación con Gmail.

Es también sencillo integrar ambos sistemas y hay múltiples apps en el marketplace para extender su alcance. Para Support, una de nuestras favoritas es Email Tracking que permite saber si un email se ha abierto. Una funcionalidad comparable es proporcionada por Zendesk® Sell cuando se envían comunicaciones a través de él.

Contáctanos para una conversación de 30 minutos gratuita en la que determinemos cómo evolucionar de Gmail a Zendesk® para manejar peticiones de clientes o ciclos de ventas para lograr una Experiencia de Cliente optimizada.

Contacta con nosotros para más información.

>> Ver Apps de Gmail en Zendesk®

Trabajando con nosotros te beneficias de:

15+ años implantando soluciones de CRM y CX
15+ años construyendo aplicaciones e integraciones
Ex–empleados de Zendesk®
Solo trabajamos con Zendesk® como solución de CRM y CX
Certificación en Zendesk® Suite, Sunshine Conversations y Sell
Formación y mejores prácticas de Zendesk® para administradores y usuarios
Procedimientos ágiles para evaluar, implementar y desarrollar
Flexibilidad en la forma de trabajar y rapidez ante las incidencias
Multitud de referencias y foco en la satisfacción de nuestros clientes