Pasando de usar Gmail a usar Zendesk

Te ayudamos con el proceso de cambio

Migración e Integración con Gmail

Gmail es la elección de startups en distintas fases y otros tipos de empresas de reciente creación. Por medio de él se manejan a menudo tickets, peticiones de soporte y oportunidades de venta.

Cuando estas interacciones ya no se pueden gestionar más con Gmail y se necesita una solución escalable de CRM o atención al cliente o automatización de ventas, Zendesk® es una elección frecuente. Trabajando con nosotros para implementarla, hay ganancias inmediatas en la productividad y satisfacción de las organizaciones de soporte y ventas, en conjunción con una comprensión mayor del ciclo del cliente y una mejoría en su gestión a través de automatizaciones, analítica y auto-servicio.

Email Tracking App en conjunción con Gmail y Zendesk<sup>®</sup> Support [App de Integración entre Email Tracking, Gmail y Zendesk<sup>®</sup> Support. CRM y Experiencia de Cliente (CX)]

Con nuestra orientación práctica, puedes empezar a aprovechar Zendesk® Support o Sell en menos de una semana y adoptar progresivamente funcionalidades útiles que consiguen que tu personal de servicio y comercial prefieran rápidamente este software en comparación con Gmail.

Es también sencillo integrar ambos sistemas y hay múltiples apps en el marketplace para extender su alcance. Para Support, una de nuestras favoritas es Email Tracking que permite saber si un email se ha abierto. Una funcionalidad comparable es proporcionada por Zendesk® Sell cuando se envían comunicaciones a través de él.

Contáctanos para una conversación de 30 minutos gratuita en la que determinemos cómo evolucionar de Gmail a Zendesk® para manejar peticiones de clientes o ciclos de ventas para lograr una Experiencia de Cliente optimizada.

Contacta con nosotros para más información.

>> Ver Apps de Gmail en Zendesk®

Trabajando con nosotros te beneficias de:

15+ años de experiencia construyendo aplicaciones web
10+ años de experiencia haciendo consultoría de software
Conocimiento interno de Zendesk® como empresa
Conocimiento de las mejores prácticas de Zendesk®
Procedimientos ágiles de desarrollo
Flexibilidad en la forma de trabajar
Presupuestación por proyecto o por horas



Guillermo Prieto

Customer Experience Leader

Ex-empleado de Zendesk©.
Más de 10 años de experiencia en CRM y CX.
Máster en gestión de sistemas de información.

guillermo@respirainternet.com
Perfil en Linkedin

César Chas

Technology Leader

Más de 15 años de experiencia como desarrollador de aplicaciones SaaS y Web.
Consultor y desarrollador certificado por Zendesk©.
Economista, desarrollador full-stack y emprendedor.

cesar@respirainternet.com
Perfil en Linkedin