Desarrollo de Software

Tranquilidad en tus proyectos digitales

Integraciones Zendesk®

Podemos integrar Zendesk® con tus sistemas internos de muchas formas diferentes.

Aplicaciones personalizadas

Vinculamos cualquier sistema que tenga una API, SDK o similar con Zendesk®, de modo que los usuarios pueden consultar información de otros sistemas dentro de Zendesk®, o incluso actualizar su información automáticamente en otros sistemas externos.

 

Integraciones de punto a punto

Podemos volcar información desde Zendesk® a tus sistemas informáticos, o viceversa.

Por ejemplo, podemos hacer que un agente de Zendesk® Support vea cuándo y con qué frecuencia le vendes a un cliente o que un comercial de Zendesk® Sell vea las incidencias abiertas en una cuenta para gestionarla mejor.

 

Integraciones via API

Gracias al poder de las APIs, podemos integrar vuestros sistemas con Zendesk® haciendo prácticamente cualquier cosa que necesitéis sin que vuestro equipo de atención al cliente haga nada.

Por ejemplo, podemos mandar un resumen de las incidencias resueltas por vuestros agentes directamente a vuestro software de BI.

 

Ahorra dinero a la vez que previenes errores, evitas trabajar dos veces, y haces que tu equipo tenga una experiencia de trabajo mucho mejor.

 

Contactar para más información.

Trabajando con nosotros te beneficias de:

Más de 15 años de experiencia construyendo plataformas web
Experiencia demostrada en sistemas de alta capacidad
Procedimientos ágiles de desarrollo
Flexibilidad en la forma de trabajar
Presupuestación por proyecto o por horas